オンラインによるサービスの流れOnline Service
インターネットを利用してパソコンやスマートフォン、タブレット端末のビデオ機能を利用したオンラインサービスについてご案内いたします。
Step1 ご予約
１）予約ページから受付可能日時を選択してご予約ください。
２）予約登録後、自動送信メールが届きます。（この時点では予約確定ではありません）
３）こちらで内容確認後、予約確定メールをお送りします。
Step2 ご利用料金のお支払い
予約画面上で「事前決済」か「現地決済」を選択してください。
◇ 事前決済：予約フォーム上で行うクレジットカード決済です。
◇ 現地決済：PayPalか銀行振込をお選びいただけます。詳細はメールでご案内いたします。
※PayPalはアカウント登録が必要です。詳細はPayPalのホームページをご覧ください。
※振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
◇ 入金確認後、入金確認のメールを送信いたします。
Step3 ご予約の前日
オンラインサービスはZoom(ズーム)を利用して行います。Zoomは無料でご利用いただけます。ご予約の前日までに次のことをご確認ください。
１）スマートフォンやタブレット端末をご利用される方は、予めZoomのインストールをお願いいたします。
２）Zoomミーティング参加に必要なIDとパスワードを前日までにメールにてお送りいたします。
３）パソコンやスマートフォン、タブレット端末の通信状態やバッテリーの残量をお確かめください。
Step4 ご予約当日
メールに記載されたURLをクリックするか、Zoomの「ミーティングに参加」画面にIDとパスワードを入力して入室ください。
5分前から入室可能で、ご予約された時間からスタートします。
ご予約のキャンセルについてOnline Service
体調や心境の変化など、様々なご事情がおありかと思います。ご予約のキャンセルや変更はどうぞお気軽にお申し出ください。
予約日の24時間前までは、キャンセル料金はかかりません。
上記以降のキャンセル・変更につきましては、以下のキャンセル料が発生いたします。
◇ 予約日の24時間前～予約時間（開始時間）までのご連絡：通常料金の半額のキャンセル料
◇ 予約時間（開始時間）を過ぎてからのご連絡、または無断キャンセル：通常料金の全額のキャンセル料
